La méthode Job-To-Be-Done (littéralement : le travail à faire), souvent abrégée en JTBD est une approche de l’innovation centrée sur le client (Customer-centric innovation) et les résultats. Laissons le professeur à…
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Design Thinking Process – Image Usabilis Le Design Thinking est un processus de conception (Design thinking Process en anglais), itératif ayant pour but de comprendre les utilisateurs, remettre en question…
Le design systémique est une discipline créée pour faire face aux défis complexes actuels. C’est la réunion du Systems Thinking et du Design Thinking. Dans le Systemic Design, le monde…
Crédit image Unsplash Parmi les boutons call to action (CTA), on trouve le bouton « click to call ». Il s’agit d’un bouton d’appel à l’action essentiel car il lance un appel…
Photo Unsplash Avec la transformation digitale, la DSI peine parfois à être un véritable levier de l’innovation. L’UX de l’application métier devient alors une priorité. La DSI joue un rôle-clé…
L’AttrakDiff est un questionnaire basé sur le modèle d’Hassenzahl (2003). Il propose une mesure de l’UX sur deux dimensions : Qualités pragmatiques et Qualités hédoniques. L’AttrakDiff permet de mesurer par…
L’Expérience Utilisateur (UX) est un domaine où les méthodes d’analyse quantitative peuvent venir en complément des méthodes qualitatives. Nous distinguons les mesures de l’UX (mesurer spécifiquement l’expérience utilisateur) et…
Les utilisateurs de votre application métier sont vos « clients internes » en quelque sorte. Dès la conception d’une application métier, vous devez penser à l’expérience collaborateur. Améliorer l’engagement de vos collaborateurs…
La recherche UX (UX Research) est une étape essentielle de la démarche UX. Selon le projet et son avancement, on peut recourir à différentes méthodes ou outils. Cet article constitue…
L’UX Research (ou recherche utilisateur) regroupe les différentes méthodes qui visent à étudier les usages et les besoins des utilisateurs. L’UX researcher utilise de nombreuses méthodes – observation, d’entretiens, tests…
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