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Le design comportemental est une approche de la conception influencée par les sciences comportementales, centrée sur les comportements humains. L’objectif est de comprendre, anticiper, voire…

Je suis Asma Lazreg, j’ai la double casquette UX manager et formatrice chez Usabilis. Côté formation je dispense les formations de Design Graphique et sur Figma…

La méthode des personas permet de créer l’archétype d’un groupe d’utilisateurs de l’interface. Cet outil guide la conception du produit ou service. Les personas UX sont des…

Chaque année, nous assistons à l’apparition de nouvelles tendances UX. 2020 ne fait pas exception. Malgré la crise sanitaire, nous avons pu assister à l’apparition de nouvelles tendances dans le monde de l’UX.

L’expérience client (CX) et l’expérience utilisateur (UX) sont souvent confondues. Après tout, l’utilisateur d’un produit/service peut aussi être le client de la marque. En fait, si la CX et l’UX sont proches dans leur démarche, chacune correspond à une expérience unique. Et pour alimenter le succès d’une marque et stimuler l’innovation au sein de l’entreprise, l’expérience utilisateur et l’expérience client doivent être prises en compte. Ce sont les deux éléments indispensables d’une stratégie marketing réussie et d’une expérience globale optimale.

Comme le reste du monde de la formation, nous avons été ébranlés par la crise du COVID-19. Mais en tant que UX designers aguerris aux méthodes de Design Thinking, nous voyons les problèmes comme une occasion inestimable pour créer de nouvelles solutions. Alors, voici comment nous avons digitalisé 100% de nos formations en 6 mois.

Cette interview a été réalisée dans le cadre de la refonte UX / UI du logiciel Web@AI. Présentation de GILAI A propos d’Eric Laval Eric est Test Manager de l’application…