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Design Thinking Process – Image Usabilis Le Design Thinking est un processus de conception (Design thinking Process en anglais), itératif ayant pour but de comprendre les utilisateurs, remettre en question…

Crédit image Unsplash Parmi les boutons call to action (CTA), on trouve le bouton « click to call ». Il s’agit d’un bouton d’appel à l’action essentiel car il lance un appel…

Photo Unsplash Avec la transformation digitale, la DSI peine parfois à être un véritable levier de l’innovation. L’UX de l’application métier devient alors une priorité. La DSI joue un rôle-clé…

Les utilisateurs de votre application métier sont vos « clients internes » en quelque sorte. Dès la conception d’une application métier, vous devez penser à l’expérience collaborateur. Améliorer l’engagement de vos collaborateurs…

Laurence Tesson responsable digital et communication marketing, dans la direction marketing digital data innovation. Cette interview a été réalisée dans le cadre de la refonte UX des sites du Crédit…

Marie-Claire Decq est actuellement Responsable Projet canaux digitaux et occupait auparavant le poste de Chef de projet UX. Cette interview a été réalisée dans le cadre de la refonte UX…

Dieter Rams a défini un bon design en 10 principes. Ces 10 « commandements » restent pertinents pour concevoir des expériences et produits numériques. Même si Rams est associé au design industriel,…

Votre projet de transformation digitale doit tenir compte de l’expérience utilisateur de votre application professionnelle durant tout son cycle de vie. La croissance de votre entreprise dépend de la manière…

Les résistances culturelles à l’UX des applications métiers sont liées au regard porté sur ces solutions internes par les organisations elles-mêmes. Qui dit “résistances culturelles” dit avant tout “culture”. Historiquement,…