L’ergonome IHM (Interface Homme Machine) s’assure que l’interface développée réponde aux normes de l’ergonomie ainsi qu’aux exigences fonctionnelles et aux attentes des utilisateurs. Pour ce faire, il mène des études et analyse les données sur le comportement des utilisateurs..
L’expérience client (CX) et l’expérience utilisateur (UX) sont souvent confondues. Après tout, l’utilisateur d’un produit/service peut aussi être le client de la marque. En fait, si la CX et l’UX sont proches dans leur démarche, chacune correspond à une expérience unique. Et pour alimenter le succès d’une marque et stimuler l’innovation au sein de l’entreprise, l’expérience utilisateur et l’expérience client doivent être prises en compte. Ce sont les deux éléments indispensables d’une stratégie marketing réussie et d’une expérience globale optimale.
Comme le reste du monde de la formation, nous avons été ébranlés par la crise du COVID-19. Mais en tant que UX designers aguerris aux méthodes de Design Thinking, nous voyons les problèmes comme une occasion inestimable pour créer de nouvelles solutions. Alors, voici comment nous avons digitalisé 100% de nos formations en 6 mois.
Cette interview a été réalisée dans le cadre de la refonte UX / UI du logiciel Web@AI. Présentation de GILAI A propos d’Eric Laval Eric est Test Manager de l’application…
Le Product Designer (ou Designer Produit, on parle aussi de Designer Industriel), conçoit les formes et volumes de toutes sortes d’objets que nous utilisons au quotidien…
Le Product Manager, dit aussi “PM”, supervise la planification et l’exécution d’un produit tout au long de son cycle de vie. Il veille à ce que son développement soit optimal.
L’innovation adjacente consiste à exporter un produit déjà existant vers un nouveau marché afin de prolonger sa durée de vie. Pour ce faire, l’entreprise s’associe à de nouvelles solutions technologiques pour remodeler…
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