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Pourquoi lire le livre : « UX Design & ergonomie des interfaces » ?

18/05/2021
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« UX Design & ergonomie des interfaces ? » - Jean-François Nogier« UX Design & ergonomie des interfaces » est un livre plébiscité par ses lecteurs depuis des années. La nouvelle édition en fait un « must have » pour les professionnels de la conception d’interface, UX/UI designers et tous les passionnés d’UX et d’ergonomie.

En savoir plus sur le livre : UX Design et Ergonomie des Interfaces

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Notre guide de référence de l’UX Design a 21 ans

La 7e édition reprend les ingrédients qui ont fait le succès des précédentes : clarté, cas pratiques, efficacité. Le contenu, enrichi, offre un panorama des nouvelles méthodes applicables pour réaliser avec succès un projet web ou mobile.

Jean-François Nogier, fondateur d’Usabilis, a publié la 1e édition d’UX Design et Ergonomie des interfaces en 2001. Ce livre est rapidement devenu un guide de référence pour tous les professionnels impliqués dans la conception de produits digitaux : chef de projet, développeurs, designers… Un tel succès s’explique par le parti pris initial :

  • Proposer une méthode claire pour concevoir des interfaces web et numériques
  • Expliquer comment « penser UX Design » pour développer une meilleure expérience utilisateur
  • Décrire et décrypter les outils de design – règles de l’UX, critères ergonomiques… – pour permettre à chacun de comprendre et d’appliquer les bonnes pratiques
  • Adopter une approche didactique avec des exemples et des études documentées

Cette dimension pédagogique était présente dès la première version. En effet,  Jean-François Nogier enseignait alors l’ergonomie informatique, la conception de site web, l’utilisabilité des logiciels et les IHM. D’ailleurs, l’agence Usabilis dispose également du statut d’organisme de formation UX. L’ergonomie des interfaces évoluant sans cesse, il est indispensable d’adapter l’ouvrage et d’actualiser les méthodes utilisées par les concepteurs.

Jean-Francois Nogier - Président-Fondateur UsabilisL’auteur : Jean-François Nogier

Le livre « UX Design et Ergonomie des Interfaces » est le fruit du parcours professionnel de Jean-François Nogier. Au sein du Centre scientifique IBM France, il a mené des recherches sur la communication entre l’homme et la machine. Ensuite à Thales, il a eu l’occasion de participer au développement des centres de contrôle aérien et des postes de travail pour les aiguilleurs du ciel. Puis, comme web manager, il a coordonné les activités web de la filiale Thales ATM.

En 2002, Jean-François Nogier fonde Usabilis, qui accompagne les maîtrises d’ouvrage dans la conception des interfaces des produits digitaux.

Les différentes éditions

Livre ergonomie du logiciel au design de sites web 1ère édition
Livre ergonomie du logiciel et design web 2eme édition
Livre ergonomie du logiciel au design de sites web 3ème édition
Livre ergonomie du logiciel au design de sites web 4ème édition
Livre ergonomie du logiciel au design de sites web 5ème édition
UX Design et ergonomie des interfaces Editions Dunod

A noter, l’ouvrage a été édité à plus de 16 000 exemplaires à ce jour, et ce n’est pas terminé !

Pourquoi cette nouvelle édition ?

Les utilisateurs, « en tant qu’êtres humains face à une interface homme machine », n’ont pas changé. L’expression « User Expérience », « expérience utilisateur » en français, créée par Donald Norman correspond toujours, d’après la norme ISO 9241-210 « aux réponses et aux perceptions d’une personne qui résultent de l’usage ou de l’anticipation de l’usage d’un produit, d’un service ou d’un système ».  Le processus de conception orienté utilisateur respecte les mêmes grandes étapes :

  • Recherche utilisateur (User Research), observation et analyse pour cibler les attentes et besoins des utilisateurs finaux
  • Phase de conception avec maquettes et prototypes respectant les principes d’ergonomie
  • Évaluation de l’utilisabilité (test utilisateur) et amélioration par itérations

En revanche, depuis 2001, on a vu apparaître et se développer :

  • L’intranet, les tablettes tactiles, les smartphones, l’intranet, le multitouch, les applications ubiquitaires (multi-écrans)
  • L’utilisation des applications mobiles et des dispositifs tactiles au quotidien pour le grand public
  • Et donc, aussi, l’impératif du responsive design

Il ne s’agit plus seulement de concevoir des interfaces pour les logiciels et les sites web. Désormais l’enjeu réside dans la conception d’une expérience utilisateur globale. C’est ce qu’explique Jean-François Nogier dans l’interview « Hier nous concevions des écrans, aujourd’hui nous concevons une expérience utilisateur ».

Jouvenot écrans expérience utilisateur

Source : site jouvenot.com

À propos de la 7e édition de l’ouvrage « UX Design & ergonomie des interfaces »

Les principaux changements apportés par la 7e édition de l’ouvrage résident d’abord dans le contenu. Le chapitre 7 a été entièrement remanié. De nouvelles méthodes ont été intégrées pour concevoir le design de l’application à chaque étape. Exemples :

Et beaucoup d’autres ! Systématiquement, le lecteur découvre les méthodologies, contextes d’utilisation et protocoles à suivre, illustrés. Les éventuelles limites de chaque outil sont aussi précisées pour permettre aux professionnels de les employer à bon escient.

Jessica Trocmé, web designer senior, UX UI designer et développeuse Front-End, cite cette nouvelle édition de l’ouvrage parmi les 5 livres UX Design essentiels pour s’auto-former à l’UX :

L’autre changement majeur lié à cette 7ème édition du guide réside dans son élaboration. L’ouvrage a été mis à jour en appliquant une démarche UX.

Actualiser l’ouvrage avec une démarche centrée utilisateur

La 1e version, intitulée « De l’ergonomie du logiciel au design des sites web », était un manuel pour les participants aux cours et formations dispensés par l’auteur. Depuis, ces recommandations et méthodes ont été mises à la disposition d’un large public. Elles ont par ailleurs été testées, éprouvées et améliorées par l’équipe multidisciplinaire d’Usabilis. Le contenu s’est donc considérablement enrichi au fur et à mesure des éditions.

Que de chemin parcouru depuis cette première édition !

Des ingénieurs, ergonomes, designers graphiques, ont partagé leurs expériences à partir de multiples projets auprès de sociétés de toutes tailles.

La dernière actualisation de l’ouvrage relève elle-même d’une conception centrée utilisateur :

  • Les consultants d’Usabilis ont été invités à conduire une revue experte pour identifier les axes d’amélioration par rapport à la 6e édition
  • Des focus group et une enquête en ligne ont permis de questionner les lecteurs sur leurs attentes et leurs usages de l’ouvrage
  • À partir de ces nombreux retours, l’utilisabilité du livre a été optimisée pour améliorer l’expérience des lecteurs

La qualité de l’expérience utilisateur repose sur l’observation et l’application d’une méthodologie rigoureuse en impliquant les utilisateurs finaux et les parties prenantes. Ces principes ont également guidé la rédaction du livre. En résumé, c’est un outil incontournable pour conduire et réaliser un projet UX aujourd’hui.

Une 7ème édition qui tient ses promesses !

Le guide « UX Design & ergonomie des interfaces » était déjà un ouvrage de référence exploité par de nombreux professionnels. Les technologies, les usages et, par conséquent, les méthodes pour concevoir une expérience utilisateur unique ont évolué. Une mise à jour était donc nécessaire. La 7e édition tient ses promesses. Ce guide montre comment mettre l’utilisateur au centre de la démarche de conception pour créer des applications digitales intuitives. Ce livre de référence est aussi l’un des plus accessible pour s’initier aux métiers axés ergonomie et UX design.

Si ce n’est déjà fait, c’est le guide UX et ergonomie à lire et consulter régulièrement !

Fiche technique du livre

  • Editeur : Dunod
  • ISBN papier : 978-2100806966
  • 368 pages
  • Format : 175 x 250 mm
  • Prix de vente TTC : 35 euros
  • Date de parution : 06/2020

Sommaire du livre :

CHAPITRE 1 – CONCEVOIR DES INTERFACES ERGONOMIQUES

  • Les enjeux de la conception ergonomique
  • Ergonomie du web
  • Ergonomie des intranets
  • Les enjeux de l’intranet
  • Ergonomie tactile et mobile
  • Cas pratique

CHAPITRE 2 – ORGANISER L’INFORMATION

  • Identifier le contenu
  • Architecture de communication
  • Agencer pour interagir
  • Concevoir la page d’accueil
  • Cas pratique

CHAPITRE 3 – CONSTRUIRE LA NAVIGATION

  • Principes ergonomiques de navigation
  • Concevoir le système de navigation
  • Naviguer autrement dans une interface
  • Les éléments du système de navigation
  • Vérifier la navigation

CHAPITRE 4 – CRÉER L’INTERACTION

  • Interagir avec l’interface
  • Les éléments d’interaction
  • Temps de réponse
  • Cas pratique

CHAPITRE 5 – COMMUNIQUER AVEC L’UTILISATEUR

  • Le langage de l’interface
  • Internationalisation des interfaces
  • Traitement des erreurs
  • Aide et assistance à l’utilisateur
  • Cas pratique

CHAPITRE 6 – PRÉSENTER L’INFORMATION

  • Perception des informations
  • Techniques de mise en évidence
  • La couleur
  • Les icônes
  • Le texte
  • Présentation des produits pour l’e-commerce
  • Cas pratique

CHAPITRE 7 – METHODES DE CONCEPTION UX

  • Conception orientée utilisateur
  • Recherche utilisateur
  • Conception
  • Évaluation ergonomique
  • Derniers conseils

ANNEXE

  • L’être humain
  • Critères ergonomiques

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