rúbico 3D – Ferdie Balderas – Dribbble
Un Design System (DS) apporte de la valeur au produit à travers des caractéristiques qui lui sont propres. Il optimise le partage et la collaboration par sa construction physique et augmente la concentration, l’efficacité des équipes par son utilisation. Le DS apporte cohérence et qualité par des éléments concrets autant que par l’état d’esprit qu’il véhicule. Voici pourquoi et comment il devient indispensable à toute Organisation Produit.
Qu’attend-on d’un Design System?
On attend d’un Design System qu’il crée des produits cohérents, efficaces et centrés sur l’utilisateur, tout en rationalisant le processus de développement et de maintenance du produit, en favorisant la collaboration entre les équipes. Voici les principaux points qui caractérisent le Design System et ce qu’on peut en attendre en détails.
Cohérence visuelle et fonctionnelle
Le Design System garantit une apparence et un fonctionnement uniformes à travers toutes les interfaces utilisateur d’un produit, que ce soit au niveau visuel (couleurs, typographie, icônes) ou fonctionnel (comportements interactifs, navigation) et ceci quel que soit le canal (web, mobile, application de bureau).
Il réduit donc la redondance de conception, accélère le développement et minimise les erreurs de cohérence.
Efficacité dans le processus de conception
On attend qu’un Design System accélère le processus de conception en fournissant des composants réutilisables et des directives claires, ce qui permet aux concepteurs de se concentrer sur la création de nouvelles fonctionnalités plutôt que sur la réinvention de l’interface utilisateur à chaque fois. Un DS bien conçu met l’accent sur l’expérience utilisateur en garantissant des interactions intuitives et cohérentes.
Collaboration et communication optimisées
Le DS sert de langage commun aux équipes de conception, de développement et de produit, facilitant la collaboration et la communication. Il permet de réduire les malentendus, d’assurer un alignement et de garantir que tous travaillent vers un objectif commun. Cela se traduit par une meilleure productivité pour les développeurs en leur fournissant des composants prêts à l’emploi et des lignes directrices techniques cohérentes, ce qui réduit également les erreurs.
En disposant d’une bibliothèque de composants et de principes de conception réutilisables, les équipes peuvent développer des produits plus rapidement et plus efficacement. Cela permet de consacrer plus de temps à l’innovation et à la résolution des problèmes complexes.
Scalabilité et adaptabilité
Un bon Design System doit être conçu pour évoluer avec le produit et répondre aux besoins changeants des utilisateurs. Il doit être suffisamment flexible pour s’adapter à de nouvelles fonctionnalités et à des évolutions de design sans compromettre la cohérence globale du produit.
Alignement avec les objectifs métier
Un Design System efficace est aligné avec les objectifs métier de l’organisation, en contribuant à renforcer la marque, à améliorer la satisfaction des utilisateurs et à soutenir la croissance du produit. Il trouve donc naturellement sa place au centre d’une Organisation Produit. Centré Produit, le DS peut en effet contribuer à renforcer l’identité de marque d’un produit en définissant les éléments visuels et fonctionnels clés qui le caractérisent et en en garantissant l’usage pour tous.
Une meilleure maintenabilité du Produit
Un Design System bien documenté et organisé facilite la maintenance et la mise à jour du produit puisque les modifications apportées à un composant se répercutent automatiquement dans l’ensemble du produit, garantissant une cohérence continue.
En favorisant la réutilisation et en minimisant les redondances, un DS peut contribuer à réduire les coûts de maintenance à long terme en permettant des mises à jour plus rapides et en simplifiant la gestion des modifications.
Le concret et l’impalpable, les 2 faces du Design System
Un Design System n’est pas seulement un ensemble d’outils et de documentation, mais aussi une philosophie de conception qui impacte l’ensemble de l’Organisation Produit. En exploitant un DS bien conçu, les équipes produit sont plus à même de créer les produits numériques qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux.
Les éléments concrets du Design System
La face concrète d’un DS se compose des éléments tangibles, tels que :
- Une bibliothèque de composants réutilisables : éléments d’interface utilisateur (UI), boutons, menus, formulaires, icônes qui apparaissent dans le produit.
- Un guide de style : principes de conception, règles typographiques, palettes de couleurs et directives d’utilisation des composants UI (ce qui garantit la cohérence visuelle de l’ensemble du produit).
- Une documentation complète : instructions détaillées sur l’utilisation des composants, les principes de conception et les meilleures pratiques UX pour la création du Produit.
- Des outils d’automatisation pour des tâches telles que la création de composants, la mise à jour de la documentation et la vérification de la cohérence du design.
Les éléments impalpables du Design System
La face impalpable d’un Design System réside dans les avantages intangibles qu’il apporte aux équipes et à l’organisation dans son ensemble. Ces avantages incluent :
- Gouvernance du Produit : l’ensemble des objets et des règles étant contenu dans une entité ouverte, surveillée et maîtrisée permet le contrôle de l’ensemble.
- Culture de collaboration au service du Produit entre les équipes de conception, de développement et de produit en fournissant un langage commun et des outils partagés.
- Partage des connaissances et des pratiques au sein de l’organisation, par la documentation et les outils de Design.
- Ouverture à l’innovation accrue en offrant aux designers un terrain de jeu stable et cohérent pour expérimenter de nouvelles idées.
- Identité de marque renforcée par la bonne gouvernance des éléments visuels et fonctionnels qui caractérisent ses produits.
Un DS correctement pensé cadre le Produit et crée les bases d’une culture de design cohérente, efficace et axée sur l’utilisateur propice à la cohésion de l’Organisation Produit.
Fonction et fonctionnement du Design System au sein d’une Organisation Produit
Utilisation et contribution des équipes Produits au DS – introduction to DS
L’équipe dédiée au Design System et le Product Design
Suivant la taille de l’Organisation et la complexité du produit, le Design System sera géré par une personne ou toute une équipe. Ces personnes se feront fort d’évangéliser les troupes, mais suivant la culture de l’entreprise, il se peut qu’une formation s’impose. En tout état de cause, voici ce que doit connaître un Product Designer.
Que doit savoir un Product Designer en matière de Design System
Un Product Designer doit acquérir la compréhension des concepts, les principes et pratiques fondamentaux qui sous-tendent le fonctionnement d’un DS. Il doit :
- Comprendre l’objectif principal d’un DS, qui est de créer une cohérence visuelle et fonctionnelle ;
- Appréhender les avantages concrets pour les utilisateurs (expérience utilisateur cohérente), les designers (gain de temps et réduction des erreurs) et les développeurs (composants réutilisables) ;
- Se familiariser avec les éléments constitutifs d’un DS ;
- Connaître les différentes phases du cycle de vie d’un DS, y compris la création, le lancement, la croissance, la maturité, le déclin et le retrait.
Le Product Designer doit également :
- Maîtriser l’Atomic Design, c’est-à-dire, comprendre et appliquer les principes du Design Atomique qui structure les interfaces utilisateur en composants modulaires (atomes, molécules, organismes, modèles et pages).
- Utiliser des outils de design et de développement spécifiques au DS, tels que les plugins de bibliothèque de composants, les outils de documentation de design et les outils de prototypage. Maîtriser l’utilisation de ces outils est indispensable pour optimiser le workflow et la collaboration entre les équipes de l’Organisation Produit.
- Développer des compétences en collaboration et communication, interagir efficacement avec les autres parties prenantes du DS, notamment les développeurs, les chefs de produit et les utilisateurs finaux pour favoriser une prise de décision éclairée.
Stimuler les équipes par des KPI pour jauger le Design System
L’adoption d’un Design System (DS) au sein d’une équipe produit nécessite un effort pour démontrer son intérêt. Les indicateurs clés de performance (KPI) constituent des outils attractifs pour mesurer l’efficacité du DS et susciter l’adhésion des parties prenantes. À l’aide des KPI, les équipes peuvent suivre les progrès, identifier les améliorations et quantifier les avantages du DS pour l’Organisation Produit.
Exemples de KPI internes pour mesurer l’efficacité du Design System :
- Adoption des composants. Suivre le nombre de composants du DS utilisés dans les nouveaux produits et fonctionnalités. Indique le niveau d’intégration du DS dans les processus de développement.
- Cohérence de l’interface utilisateur. Évaluer la cohérence visuelle et fonctionnelle des interfaces utilisateur à travers les produits. Cela met en évidence l’impact du DS sur l’expérience utilisateur globale.
- Vitesse de développement (optimisation du workflow). Mesurer le temps gagné par les développeurs grâce à l’utilisation des composants et des directives du DS.
- Maintenance du DS pour évaluer l’efficacité des processus de gouvernance et de gestion du DS.
Exemples de KPI externes pour mesurer l’impact sur les utilisateurs et l’entreprise :
- Satisfaction des utilisateurs. Enquêtes et tests auprès des utilisateurs pour évaluer leur satisfaction vis-à-vis de la cohérence, de l’intuitivité et de l’attractivité de l’interface utilisateur. Reflète l’impact du DS sur l’expérience utilisateur perçue.
- Engagement des utilisateurs. Mesurer les indicateurs d’engagement des utilisateurs (temps passé sur le site, taux de clic et de conversions).
- Lancement des produits. Mesurer le temps nécessaire au lancement de nouveaux produits et fonctionnalités. Cela met en évidence l’efficacité du DS dans l’accélération du processus de développement.
Tableau des relations d’une Organisation Produit avec un Design System
| Titre du poste (en anglais) |
Description du poste | Intérêt pour un Design System |
| Product Owner (PO) | Définir la vision du produit, prioriser les fonctionnalités et collaborer avec les parties prenantes pour assurer le succès du produit. | Un Design System permet au PO de se concentrer sur la stratégie et la vision du produit, en réduisant le temps consacré aux détails de conception et en garantissant la cohérence de l’expérience utilisateur. |
| Product Manager (PM) | Gérer le développement du produit, en veillant à ce qu’il soit conforme aux objectifs et aux délais. | Un Design System aide le PM à rationaliser le processus de développement, à améliorer la collaboration entre les équipes et à garantir que le produit final est cohérent et de haute qualité. |
| Product Designer | Concevoir l’interface utilisateur et l’expérience utilisateur du produit, en veillant à la convivialité et à l’esthétique. | Un Design System fournit aux designers une bibliothèque de composants et de principes de conception réutilisables, ce qui leur permet de travailler plus rapidement, de manière plus cohérente et de créer des expériences utilisateur intuitives. |
| UX Designer | Mener des recherches utilisateurs et créer des personas pour comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs. | Un Design System permet aux UX designers de s’appuyer sur des recherches existantes et des composants testés pour créer des expériences utilisateur centrées sur l’utilisateur. |
| UI Designer | Traduire les concepts de conception en interfaces utilisateur visuelles, en veillant à la cohérence et à l’accessibilité. | Un Design System fournit aux UI designers une bibliothèque d’éléments d’interface utilisateur prêts à l’emploi, ce qui leur permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et de garantir une esthétique cohérente. |
| Front-end Engineer | Développer et maintenir le code du front-end du produit, en veillant à la performance et à la réactivité. | Un Design System offre aux développeurs frontaux des composants et des styles codés et testés, ce qui leur permet de développer plus rapidement, de réduire les bogues et de garantir une cohérence cross-plateforme. |
| Back-end Engineer | Développer et maintenir le code du back-end du produit, en veillant à la sécurité et à la scalabilité. | Bien qu’un Design System n’ait pas d’impact direct sur le travail des ingénieurs back-end, il peut indirectement améliorer la collaboration entre les équipes et la compréhension globale de l’architecture du produit. |
| Technical Writer | Documenter le produit et ses fonctionnalités pour les utilisateurs et les développeurs. | Un Design System fournit aux rédacteurs techniques une source de vérité unique pour la terminologie et les principes de conception, ce qui leur permet de créer une documentation plus précise et cohérente. |
| Quality Assurance Engineer (QA) | Tester le produit pour identifier et corriger les bogues, en veillant à la qualité et à la fiabilité. | Un Design System peut aider les ingénieurs QA à tester plus efficacement en leur fournissant une base de référence cohérente pour l’apparence et le comportement du produit. |
| Marketing Manager | Promouvoir le produit et générer des leads pour les ventes. | Un Design System permet aux spécialistes du marketing de créer des matériaux marketing cohérents et à jour qui reflètent fidèlement l’apparence et l’expérience utilisateur du produit. |
| Sales Manager | Vendre le produit aux clients potentiels et conclure des transactions. | Un Design System peut aider les commerciaux à mieux comprendre le produit et à le présenter aux clients de manière convaincante en fournissant des exemples visuels et des principes de conception cohérents. |
L’intérêt spécifique de chaque individu pour un Design System peut varier en fonction de ses tâches quotidiennes et de ses objectifs professionnels.
Un Design System bien conçu peut apporter des avantages significatifs et spécifiques à tous les membres d’une Organisation Produit, en améliorant la collaboration, l’efficacité, la qualité et la cohérence de l’expérience utilisateur globale. Adopter un Design System n’est plus une option facultative pour les départements en charge des produits numériques. Un bon Product Design ne peut exister sans un DS clair et efficace.
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