Le Parisien : Tests et eye-tracking pour la nouvelle page d’accueil

Les tests utilisateurs et l’eyetracking ont permis d’améliorer le parcours de lecteur de la page d’accueil du Parisien sur desktop et mobile.

Le retour de notre client

Qualité d’expertise, précision du rapport, prise en compte du contexte de l’entreprise, réactivité dans les échanges. Avec Usabilis nous avons un partenaire qui nous aide à mieux décrypter ce que nos utilisateurs et nos prospects font sur nos interfaces numériques. Et à mieux calibrer notre réponse à leurs usages réels.
Disponibilité et écoute tout au long du projet.

Vincent BRIOT
Directeur Produits

Les enjeux

En réponse à l’évolution des comportements des lecteurs et des tendances du numérique, Le Parisien envisage des ajustements significatifs sur sa plateforme en ligne. La priorité est donnée à la page d’accueil, censée devenir un reflet direct de son expertise journalistique.

Face aux défis de l’information en continu, le média prévoit une couverture plus réactive des actualités, tentant d’équilibrer le contenu local et national pour une offre informative complète.

L’une des préoccupations majeures est également la valorisation du contenu. Le Parisien souhaite mettre en lumière la variété et la profondeur de ses articles et reportages, pour offrir aux lecteurs une vision plus exhaustive de son travail.

Parallèlement, une réflexion est en cours concernant le modèle payant. L’idée est d’accompagner de manière plus efficace les utilisateurs dans cette direction, en cherchant à améliorer leur expérience de navigation et de consommation du contenu.

Analyse des 10 premières secondes de balayages visuel

En termes de méthodologie, nous avons décidé d’utiliser l’eye-tracking lors de tests utilisateurs pour les versions mobile et desktop. Cette démarche a pour but d’améliorer la manière dont les lecteurs balayent les contenus de la page d’accueil.

Résultats

Les tests utilisateurs

Pour cette étude consacrée à Le Parisien, deux cycles d’itérations ont été mis en place, chacun faisant appel à un panel de 15 utilisateurs. Nous avons pris soin d’aborder tant la version desktop que mobile, afin d’obtenir une vision complète des interactions et des comportements sur les deux plateformes.

Grâce à la collaboration étroite avec nos panélistes, nous avons eu le privilège de recruter de véritables lecteurs de Le Parisien, que nous avons par la suite conviés dans notre laboratoire de test. Cette démarche est primordiale. En effet, solliciter de vrais utilisateurs lors des tests qualitatifs permet d’obtenir des retours authentiques et pertinents sur l’usage réel. C’est une garantie de pertinence dans l’analyse, et cela assure que les ajustements apportés correspondent réellement aux attentes et besoins de la cible principale du média.

L’eye-tracking

Suite au brief détaillé fourni par Le Parisien et étant donné le stade avancé du design graphique de la nouvelle page d’accueil ainsi que de la page article, la décision a été prise d’utiliser l’eye-tracking. Cette technique, qui analyse la trajectoire visuelle des utilisateurs, a été mobilisée afin de comprendre comment ces derniers balayaient le contenu présenté.

Résultat de l’eye-tracking sur la page d’accueil

Résultat de l’eye-tracking sur le gabarit article

L’objectif était précisément de déterminer si le regard des utilisateurs se posait là où il le fallait, mettant en évidence la lisibilité et l’efficacité du design. Les données récoltées grâce à cette approche ont été d’une aide précieuse pour les designers de Le Parisien. Ils ont ainsi pu procéder à des ajustements très fins, au pixel près, sur les maquettes.

Ce niveau de précision, combiné aux retours qualitatifs, leur a permis non seulement de gagner en efficacité lors des dernières phases de conception, mais aussi d’opérer des choix design éclairés, assurant ainsi une expérience utilisateur optimale.