L’expérience en UX des consultants Usabilis a été un vrai apport pour Photoweb. Nous avons pu préparer et développer notre projet en toute sérénité grâce aux conseils prodigués.
Aude MICHEL
Responsable des achats & innovation produit
Photoweb
Mission
Design émotionnel pour donner vie à ses souvenir en toute mobilité
Nous avons accompagné Photoweb dans la création de son application mobile iOs et Android pour développer les photos et créer des objets photos tels que des livres, photos sur toile, etc.
L’application Photoweb permet :
- Une sélection rapide des photos de son smartphone
- Des interactions tactiles simples afin de personnaliser les photos sélectionnées
- Une livraison rapide des photos développées
- Des tirages de qualité professionnelle pour une satisfaction assurée
Plusieurs ateliers de co-conception ont donné naissance à une maquette interactive qui a ensuite été testée par plusieurs panels d’utilisateurs.
Lors de la création de la nouvelle expérience utilisateur (UX), le défi était de proposer une interaction simple alors que l’application permet d’aller très loin dans la personnalisation des produits photos.
Il était également essentiel de se conformer aux standards d’ergonomie Android et iOS afin de s’assurer que les utilisateurs retrouvent vite leurs repères.
Dès sa mise en ligne, l’application a été particulièrement bien accueillie par les utilisateurs et clients de Photoweb avec une notation de 4,5/5 sur l’App Store.
Retrouvez l’application sur l’App Store et Google play :
Résultats
- Un design graphique vitaminé pour atteindre une cible plus jeune
- Une expérience d’achat simple et rassurante
- Une note de 4,5/5 sur l’App Store iOS
Notre méthode
Un concentré d’expertise en UX mobile
Photoweb est un acteur majeur dans le domaine des services photographiques. Ce nouveau produit lui permet d’asseoir une image de marque liée à son expertise et son savoir faire.
Cette application mobile est également l’opportunité de capter un public plus large en proposant une interface innovante. Les pratiques de la photo évoluent beaucoup ces dernières années et le smartphone prend une place prépondérante. Une application mobile conviviale et proposant des fonctionnalités avancées se doit d’accompagner ces usages.
Pour répondre à ce double objectif, un binôme de consultants ergonomes (UX) et designer graphique (UI) a accompagné l’équipe Photoweb avec un mot d’ordre : la simplicité !
L’expertise mobile des consultants et l’application d’une démarche centrée utilisateur à tous les jalons du projet ont permis d’assurer que l’expérience utilisateur offerte était la plus simple.
L’utilisateur au cœur de la co-conception
À l’écoute de l’utilisateur et aux côtés de l’équipe projet
La collaboration avec l’équipe Photoweb et l’écoute des utilisateurs ont été essentielles pour concevoir cette application. Mettre en oeuvre une démarche complète de conception en ergonomie et design graphique a permis de créer une application rapidement prise en main.
L’expérience utilisateur (UX)
Des interactions simples pour une expérience riche
Nous avons accompagné Photoweb dans la construction de l’ensemble des écrans de l’application mobile : Catalogue produit, sélection et retouche photos, parcours d’achat, etc.
Notre expertise mobile a permis de penser un nouveau produit en proposant les interactions mobiles les plus simples et les plus efficaces possibles alors que les fonctionnalités de l’application sont complexes.
Le design graphique réalisé dans un style dynamique s’est nourri des valeurs que souhaitait véhiculer Photoweb : qualité, simplicité, émotions, espièglerie et optimisme ! Ce brief original a été le leitmotiv pour créer un produit où l’engagement émotionnel de l’utilisateur est essentiel.
La prise en compte des différents OS (iOs et Android) dans les choix de conception est essentielle afin de s’adresser aux utilisateurs habitués à leurs standards d’usage. L’objectif est de respecter ces standards tout en proposant une identité visuelle forte et différenciante.
Couleurs vives, formes dynamiques, photos détourées. Les pages produits utilisent des codes graphiques engageants pour une promesse d’expérience utilisateur pleine d’émotions.
L’univers graphique joyeux est contrebalancé par des écrans au caractère plus sobre. Cette rupture permet d’attirer l’attention de l’utilisateur lors de tâches demandant de la précision comme le recadrage d’une photo.
L’univers optimiste apporté par le design est le fil conducteur d’une expérience utilisateur (UX) complète: de la contemplation de ses souvenirs au parcours sécurisé d’achat.
Témoignage client Votre satisfaction
Aude Michel
Responsable des achats & innovation produit
Photoweb
La démarche d’Usabilis est très professionnelle.
L’expérience en UX des consultants Usabilis a été un vrai apport pour Photoweb. Nous avons pu préparer et développer notre projet en toute sérénité grâce aux conseils prodigués.
Nous avons pu confirmer ou infirmer nos intuitions à l’aide de tests utilisateurs qui ont été parfaitement menés.