Qu’est qu’un Head of Product Design ?

Head of Product Design

Le Head of Product porte la vision et la stratégie du produit ainsi que sa mise en forme dans le cadre budgétaire et marketing de l’entreprise.

Définition du Head of Product

Un Head of Product Design (parfois appelé Chief Product Officer, Directeur de produit, Chef de Produit, Product Manager, ou encore VP — vice president — of Product) est le responsable stratégique dans la création de produits à la fois esthétiques, fonctionnels et intuitifs. Il est le manager de l’ensemble des Designers d’une organisation, qu’il s’agisse des Product Designers, des UX/UI Designers et des spécialistes associés comme l’UX Architect, l’UX Writer, l’User Researcher, etc.

Le Head of Product est le grade le plus haut d’une organisation Product Design.

Le Head of Product Design est le garant de :

La stratégie produit ;
La vision créative ;
L’organisation du Product Design.

Il est chargé :

Du management de l’équipe Design ;
De l’évangélisation des valeurs du Design au sein de ses équipes.

Chief Of Product Design et Head of Product, faire la difference

Ces deux postes sont souvent confondus. D’un niveau hiérarchique proche, ils sont complémentaires et hiérarchiquement équivalents.

Responsabilité	Head of Product	Chief Of Product Design
Responsabilité principale	Superviser le développement et la gestion de l’ensemble des produits de l’entreprise.	Diriger la stratégie de design pour l’ensemble des produits de l’entreprise.
Management	Dirige une équipe plus large pouvant inclure des product managers, des designers produits, des ingénieurs et des équipes marketing.	Manage l’équipe de designers produits (Product Designers), designers UX/UI, et autres profils reliés au design (UX researchers, UI writers etc.).
Supervision	Assure la vision globale du produit et sa cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.	Garantit une expérience utilisateur (UX) cohérente et intuitive à travers tous les produits.
Coeur de métier	Stratégie produit, analyse du marché, définition des fonctionnalités, gestion du roadmap produit, lancement et suivi des produits.	Design produit, recherche UX, design UI, conception d’interfaces utilisateur, systèmes de design.
Liens hiérarchiques	Rapporte souvent directement au PDG ou à l’équipe de direction.	Rapporte souvent directement au Chief Product Officer (CPO) ou au PDG.

Rôle du Head of Product dans l’organisation

Le Head of Product gère les ressources humaines de ses équipes. Dans le recrutement et l’animation de ses équipes, il se doit de :

Recruter des profils complémentaires ;
Garantir l’intégration de chaque collaborateur dans les équipes et gère les départs ;
Encourager l’apprentissage de connaissances complémentaires ;
Conduire son budget.

Le set de compétence de chaque collaborateur évoluera suivant le type de produit et la phase de son cycle de vie. Dans le cadre général de cette activité, il organisera la montée en compétence de chacun pour harmoniser ses équipes et organiser des parcours professionnels cohérents pour chacun.

What Should a Head of Product Do?

Gérer les équipes de Product Design

Le Head of Product anime des équipes dans lesquelles sont présents des :

Lead Products (chefs de produit senior) ;
Product Managers des différentes spécialités ;
Product Designers ;
UX/UI Designers ;
UX Researchers ;
UX Writers ;
System Designers (dédiés au Design System du produit) ;
Interaction Designers ;
Visual, Motion, Sound Designers.

C’est donc l’ensemble de ces compétences qu’il doit au minimum connaître sinon posséder en propre.

Gérer les équipes de Product Specialists

Les spécialistes pouvant se trouver sous la direction d’un Head of Product sont les :

Product Ops (optimisation des processus de développement du produit) ;
Product Marketing Manager (chargé du go-to-market du produit) ;
Product Strategist (analyse concurentielle du marché) ;
Product Data Analyst (analyse des données du produit pour éclairer la stratégie produit) ;
Product Growth Specialist (stratège de la croissance de l’entreprise et donc du produit).

Ces spécialistes qui ne sont pas forcément dédiés à un seul projet fournissent quantité de données et de conseils au Head of Product.

Product Director / Product Lead / Head of Product/Director of Product Management

Vision créative et stratégie produit, fer de lance du Head of Product

Le Head of Product forme sa vision créative du produit. Cette vision matérialisée sous forme de maquettes, documents, schémas, croquis, cahiers de tendances, entraine la réflexion stratégique en collaboration avec le CPO. Cette stratégie sur le produit engage l’entreprise à travers son image, sa marque et bien sûr le budget afférent.

Évangéliser sur le Design

C’est le soft power du Head of Product qui se développe sur l’ensemble des parties prenantes. Évangéliser est non seulement une activité liée à sa fonction, mais également à la réussite de l’entreprise. Le Design crée de la valeur. Pour concrétiser sa démarche, il s’appuie sur des preuves (interviews, tests), des métriques (AttrakDiff, DEEP, SUS, NPS, SEQ), définit des insights pour concrétiser des changements (dans le cas d’une refonte).

L’animation d’une organisation Product Design

Le Head of Product Design insuffle une culture Product Design à travers la mise en place de rituels :

Fixer les objectifs de sa vision en mode SMART (mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis) ;
Brainstorming, mind mapping et sketching pour générer des idées et explorer différentes solutions de design ;
Sessions d’UX Research et de tests d’utilisabilité ;
Sessions de critique et de rétrospection ;
Communication régulière des KPIs.

Ces méthodes de travail doivent permettre à chaque membre de l’équipe Produit de s’épanouir dans la création du Produit, phase indispensable à la réalisation commune. Il est donc primordial de laisser les équipes exprimer et expérimenter lors de ces rituels.

Grille des salaires moyens d’un Head of Product Design sur l’ensemble de sa carrière

Années d’expérience	Salaire annuel brut moyen	Évolution du salaire
0-2	42 500 €	–
3-5	50 000 €	+17%
6-8	57 500 €	+15%
9-11	65 000 €	+13%
12+	72 500 €	+12%

(Ce tableau est basé sur des données provenant de sites web d’emploi en France et peut ne pas être parfaitement représentatif de toutes les situations.)

Un métier passionnant et stratégique pour l’organisation

En conclusion, le Head of Product est la clé de voûte d’une organisation produit. S’il partage le plus souvent sa position hiérarchique avec le COP, il réfère généralement directement auprès du PDG de l’entreprise. Son travail engage généralement l’entreprise sur de longs mois et donc, sa responsabilité est entière dans la réussite du produit.

Qu’est qu’un Head of Product ?