L’Eye-tracking, oculométrie en français, est un dispositif capable de suivre les mouvements oculaires sur l’écran. L’eye-tracking permet de voir ce que…
Les tests oculométriques (ou eye tracking) ont le vent en poupe dans le domaine du web. Mais sont-ils réellement utiles et efficaces ? Quelles sont les différences entre le eye tracking et les autres méthodes d’évaluation plus classiques comme le test d’utilisabilité ou l’audit ergonomique ? Quelques éléments de réponse dans ce premier article sur le eye tracking, sur ce que nous dit le regard.
L’eye-tracking ne fait qu’indiquer que certains éléments attirent davantage le regard – et potentiellement l’intérêt – que d’autres et dans quel ordre. Il est donc important de savoir ce qu’on attend de cette technique, car ce n’est pas le regard en soi qui peut dire ce que les visiteurs considèrent comme important ou pertinent lors de leur visite.
L’ergonomie cognitive est l’étude des processus mentaux à l’œuvre pendant l’activité de travail, notamment lors d’une interaction homme-machine (IHM). Elle constitue l’un des trois domaines…
En conception d’interfaces, la différence entre UX Design et ergonomie IHM dépend surtout de l’expertise développée par le professionnel…
Du grec, ergon (le travail), et nomos (la loi), l’ergonomie est la discipline scientifique qui consiste à étudier l’activité humaine, dont le travail, dans tous ses aspects. Dans sa définition,…
L‘expérience collaborateur est l’ensemble des expériences vécues par un collaborateur tout au long de sa présence au sein d’une entreprise. Derrière cette définition minimale de l’expérience collaborateur (Employee eXperience, EX),…
L’experience mapping est l’action de cartographier l’expérience utilisateur ou l’expérience client. Le mapping de l’expérience donne une vision globale des comportements des utilisateurs et de leurs interactions avec l’entreprise. Les…
L’empathy map (carte d’empathie en français) est une synthèse visuelle des propos, pensées, actions et ressentis d’un utilisateur – ou segment d’utilisateurs – d’un produit. L’empathy map, ou carte d’empathie, est un…
L’Experience Map, parcours utilisateur ou carte d’expérience, est une synthèse visuelle de l’expérience d’un utilisateur, sa cartographie. La carte d’Expérience permet de comprendre le comportement d’un utilisateur ou d’un client….