Test utilisateur

Méthode de test utilisateur

Des utilisateurs du cœur de cible testent individuellement votre application ou votre site web. Chaque test est enregistré et analysé par un ergonome spécialiste des interfaces.

Pendant la séance de test, chaque utilisateur réalise différentes tâches représentatives de l’usage habituel du produit (ces tâches sont choisies en collaboration avec le responsable du projet). Les scénarios de test permettent de placer les utilisateurs dans une situation réaliste d’utilisation de l’application.

Pour les applications grand public (B2C), le test utilisateur est effectué dans nos salles de test (rue du Faubourg Montmartre, Paris 9ème). Nous pouvons aussi réaliser les tests directement sur le lieu de travail de l'utilisateur.

Nous appuyant sur un vivier de plus de 100.000 personnes sur toute la France, nous pouvons rapidement constituer des panels de profils variés aussi bien en B2C que B2B. 

Usabilis garantit que les panélistes n'ont pas participé à une étude marketing dans les 6 mois précédent le test.

Rapport de test utilisateur

Le rapport de test fournit des recommandations concrètes illustrées par des extraits vidéo. Un ergonome cogniticien analyse chacune des difficultés rencontrées par les utilisateurs. Le rapport présente des solutions pratiques (schémas d’écran et de navigation) pour optimiser le design du produit.

Le rapport de test précise également les attentes des utilisateurs, segmentées et priorisées selon les principales thématiques du produit.

Les résultats du test utilisateur permettent de planifier rapidement et concrètement les différentes actions à mettre en œuvre pour améliorer l'ergonomie.

Les résultats sont présentés à l’équipe projet et analysés en commun à l’issue de l’intervention.

La vidéo du test montre l'utilisateur et ses interactions à l'écran

 

Test utilisateur sur application mobile