L'évaluation experte
Analyser votre interface au regard des normes d’ergonomie et d’utilisabilité
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Prestations Test et Audit Audit ergonomique
Audit ergonomique
L'audit ergonomique consiste à examiner chaque écran de l'application ou du site web pour repérer précisément les problèmes d'ergonomie.
Démarche d'audit ergonomique
Nous analysons votre application ou votre site web en fonction de critères ergonomiques reconnus pour leur impact en terme de rentabilité et de transformation.
L’audit ergonomique vous fournit des recommandations concrètes pour améliorer l’ergonomie de votre application. Il identifie les problèmes d'ergonomie et les catégorise.
Notre analyse repose sur :
- Les recommandations de la norme ISO 9241,
- Les critères de la norme AFNOR Z67 pour les interfaces logicielles,
- Les critères ergonomiques de Bastien et Scapin (INRIA) et les heuristiques de Jacob Nielsen,
- Notre liste de 112 critères spécifiques régulièrement mise à jour par nos consultants.
Une maquette de l'interface peut aussi être réalisée afin de préciser concrètement la manière d'améliorer l'interface.
Rapport d'audit ergonomique
Le rapport d’audit est un document illustré au moyen de captures d’écran présentant pour chacun des écrans, les défauts observés et des recommandations concrètes et priorisées pour remédier aux problèmes.
Le livrable comporte une synthèse résumant les principales conclusions du diagnostic à l'attention des responsables du projet. Les résultats sont synthétisés et priorisés au regard de leur impact sur l’ergonomie du produit.
Le rapport d’audit permet de planifier rapidement et concrètement les différentes actions à mettre en œuvre ainsi que leur priorité pour améliorer l'ergonomie de votre produit.
Les résultats de l’audit sont présentés à l’équipe projet et analysés en commun à l’issue de l’intervention.
Extrait d'un audit ergonomique
Extrait d'un audit ergonomique : Synthèse fournie à l'issue de l'audit
Extrait d'un audit ergonomique : Proposition d'agencement de l'écran
Audit ergonomique
L'audit ergonomique, vous permet d'identifier rapidement les améliorations de l'interface. L'audit précise les priorités dans la mise en oeuvre des corrections en attribuant un niveau de gravité à chaque difficulté identifiée.Planning : 3 - 5 jours
Témoignages
« L'objectif d’assuremieux.com est de simplifier l’assurance en proposant aux internautes une expérience utilisateur beaucoup plus valorisante avec une comparaison d’assurances impartiale et exhaustive.
La bonne compréhension de la problématique par Usabilis et des recommandations pertinentes nous ont permis de mieux valoriser nos services via l’optimisation du tunnel de conversion dans une démarche fortement ROIste. »
Krisztina Szabo - Responsable Internet Courtanet
« Nous avons fait appel à Usabilis pour auditer l'ergonomie de notre site web afin de préparer le cahier des charges de la nouvelle version. Le rapport qui nous a été remis à l'issue de l'audit était clair et pédagogique. Usabilis nous a alertés sur des problèmes d'homogénéité et de cohérence en particulier dans la navigation entre les différents niveaux de menu.
Le rapport d'audit comportait des gabarits de page corrigés et des propositions d'amélioration de l'architecture que nous avons pu intégrer directement dans les spécifications de notre nouveau site. »
Jean Ollion - Médiateur nouvelles technologies - Musée des Confluences / Communication Département du Rhône