UX design du site guichet-entreprises.fr

Le portail dédié aux formalités des entreprises

UX design du site Web Guichet-entreprise.fr

Enregistrer

Simple et rapide, la création d’entreprise est maintenant accessible depuis une seule adresse, grâce à la dématérialisation.

La mission

Concevoir un site administratif simple à utiliser

Le portail Guichet-Entreprises, créé par le Ministère des Finances, a pour vocation de simplifier la vie des entreprises.

Il permet la réalisation des formalités de création, de modification d’exercice et de cessation d’activité des entreprises.

Le portail donne également accès aux formalités et à la législation spécifique à plus d’une centaine d’activités.

Dans le cadre de la dématérialisation des formulaires et de la simplification des procédures administratives, le Ministère des Finances fait appel à nous pour concevoir l’ergonomie du portail destiné aux entreprises : Guichet Entreprises.

La démarche d’analyse ethnographique, de maquettage et de tests utilisateurs a permis de simplifier les formulaires existants et de rendre la saisie plus rapide et plus intuitive.

Résultats

  • Facilité de prise en main
  • Réduction du temps de saisie
  • Mise en place d’une gestion intelligente des erreurs
  • Définition des exigences ergonomiques pour les futurs développements

Notre méthode

Impliquer les utilisateurs finaux tout au long du projet

UX design du site Web - Atelier UX Gros plan

Enregistrer

Usabilis se positionne dès le début du projet de dématérialisation, en intégrant les utilisateurs finaux dans le processus de conception.

Les interfaces de la future application sont validées à partir de tests utilisateurs, réalisés en situation réelle avec des entrepreneurs. Cette démarche permet de tester les différentes alternatives de conception proposées, sans lancer des développements longs et coûteux.

Interroger les utilisateur finaux avant la conception

Recueillir et comprendre le besoin des entrepreneurs

Lorsque le Ministère des Finances fait appel à nous pour refondre l’ergonomie du portail « guichet-entreprises.fr », la mise en place d’une démarche centrée utilisateur a été adoptée par l’ensemble des acteurs du projet :

  • L’étude ethnographique auprès des utilisateurs permet d’identifier les freins à lever.
  • Les phases successives de maquettage font évoluer les solutions interactives.
  • Les tests des maquettes excluent ou valident les choix de conception.
  • Les spécifications ergonomiques permettent aux développeurs de travailler à partir d’une base ergonomique solide.

L’expérience utilisateur (UX)

Guider l’utilisateur pour gagner en rapidité

UX design du site Web guichet-entreprises.fr - Home

Design graphique final

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer