Présentation du livre

Ergonomie du logiciel et design web est un guide de conception pour les interfaces homme-machine et les sites web.

Il donne les règles et les principes ergonomiques à prendre en compte à chaque étape de la conception de l'interface utilisateur, qu'il s'agisse d'un logiciel ou d'un site internet.

Le livre s'articule en 3 parties. La première traite des composants logiciels de l'interface homme-machine. La seconde aborde le design des sites et présente les différents éléments de la page web. La dernière partie introduit la démarche de conception 'centrée utilisateur'.

Ergonomie du logiciel

Les trois premiers chapitres de l'ouvrage traitent la conception des interfaces homme-machine pour les logiciels:

• L’écran donne des recommandations sur l'ergonomie de l’affichage, le graphisme de l’interface, les polices de caractères et les textes.
• Le dialogue homme-machine explique comment organiser l’interface. Il traite de la conception des fenêtres et du choix des modes de dialogue, en particulier les menus, les boutons, les composants de sélection, les champs de saisie, etc.
• Les erreurs et l’aide en ligne fournit les règles à suivre pour prévenir l'utilisateur des erreurs et construire une aide en ligne.

Design web

Les trois autres chapitres concernent le design des sites web:

• Définition et ciblage du site aborde les premières étapes de la conception d'un site. Il montre comment identifier le contenu en fonction du public visé et présente les méthodes pour intégrer le point de vue des utilisateurs dans la phase de maquettage. L'ergonomie des intranets est traitée dans ce chapitre.
• La navigation web expose les principes ergonomiques de la navigation web et introduit les principaux éléments employés pour la navigation sur les sites: barre de navigation, menus, onglets, chemin de progression, etc.
• La page web traite de la conception de la page web et de son contenu, en particulier la page d'accueil. Il aborde les aspects graphiques spécifiques du web.

Méthodes de conception des interfaces

Le dernier chapitre introduit les techniques de l'ergonomie informatique. Il décrit les différentes méthodes permettant de prendre en compte l’ergonomie au cours du développement d’un logiciel ou d'un site web, en particulier les tests utilisateur et le maquettage/prototypage. Ce chapitre s’adresse aux chefs de projet désireux de suivre un processus de conception « orienté utilisateur ».

En annexe, on trouvera une présentation des travaux majeurs en psychologie cognitive sur lesquels s’appuie l’ergonomie du logiciel, en particulier la notion de critères ergonomiques. Une check-list de conception web se trouve à la fin de l'ouvrage. Elle permet de vérifier que les critères d’utilisabilité sont pris en compte lors de la conception d’un site web.

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