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Lexique de l’UX

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C

contrôle explicite critère ergo

Contrôle explicite (3/8 – Critères ergonomiques de Bastien et Scapin)

Il s’agit de la prise en compte par le système des actions explicites des utilisateurs et le contrôle qu’ont les utilisateurs sur le traitement de leurs actions. Ce sont donc…

charge de travail bastien et scapin

Charge de travail (2/8 Critères ergonomiques de Bastien et Scapin)

Le critère ergonomique nommé « charge de travail » consiste à optimiser le nombre d’actions demandées à l’utilisateur. Il s’agit pour cela de réduire la charge perceptive ou mnésique. Deux sous-critères participent…

Critères ergonomiques Bastien et Scapin

Définition critères ergonomiques de Bastien et Scapin

Les critères ergonomiques sont des caractéristiques de l’interface qui vont déterminer son utilisabilité (ou ergonomie). Ils permettent d’identifier les problèmes d’ergonomie d’une interface. Ils sont utilisés en phase d’évaluation dite…

D

Design de service

Définition Design de Service, Service Design

Le design de service (Service Design en anglais) consiste à concevoir un service centré utilisateur de manière à ce qu’il soit utile et facilement utilisable. L’avènement et le succès d’une…

E

Design émotionnnel illustration

Définition Design émotionnel, la place des émotions dans le design

Tendance majeure dans la conception de produit ou d’interface interactive, le design émotionnel, comme son nom l’indique, joue avec nos émotions. Son but étant de susciter des réponses émotionnelles contrôlées…

F

Définition Focus Group, ou groupes de discussions d’utilisateurs ciblés

Le Focus Group est un protocole d’enquête qui vise à recueillir l’opinion des utilisateurs sur un produit ou un concept. Elle permet de mieux comprendre les motivations des utilisateurs et…

loi de Fitts

Définition de la Loi de Fitts, son rôle dans l’expérience utilisateur (UX)

La loi de Fitts permet d’évaluer le temps de pointage nécessaire pour un utilisateur. Cette durée varie selon la taille de l’élément à pointer ainsi que sa distance. Une loi…

G

Le Guidage (critères ergonomiques de Bastien et Scapin)

Le Guidage (1/8 – Critères ergonomiques de Bastien et Scapin)

Le critère de guidage regroupe l’ensemble des moyens mis en œuvre pour assister l’utilisateur dans l’emploi du logiciel, de l’application ou du site Web, c’est-à-dire lui faire connaître l’état du…

Définition Théorie de la Gestalt émergence

Définition théorie de la Gestalt ou lois de la Gestalt

La théorie de la Gestalt (« forme » en allemand) postule que le tout est différent de ses parties. Ces « lois de la Gestalt » ont donc une incidence majeure sur notre perception…

H

loi de Hick

Définition de la Loi de Hick (ou loi de Hick-Hyman)

La loi de Hick sert à déterminer le temps moyen et nécessaire pour un utilisateur à effectuer un choix en fonction du nombre de possibilités qui lui sont offertes. Autrement…

M

Définition Loi de Miller

Définition loi de Miller : 7, véritable nombre magique de la mémorisation ?

La loi de Miller postule que le nombre moyen d’objets pouvant être mémorisé est 7, plus ou moins 2. Ce nombre magique, « sept », plus ou moins « deux », se base sur…

S

Définition Sciences cognitives

Définition Sciences cognitives

Les sciences cognitives portent sur la manière dont les connaissances se construisent, s’utilisent et se transmettent. L’approche des sciences cognitives est pluridisciplinaire, avec un versant théorique et un versant expérimental….

U

Don Norman The Term UX

Définition UX : expérience utilisateur (User eXperience)

Le terme UX (acronyme de l’anglais : User eXperience) désigne la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans toute situation d’interaction. L’UX qualifie l’expérience globale ressentie par l’utilisateur lors de…